الشروط والأحكام لسياسة الاسترجاع والاستبدال.
عميلنا العزيز
يمكنك استبدال المشتريات في خلال 14 يوم في حال الشراء من الموقع الالكتروني و7 ايام في حال الشراء من مقر المؤسسة من تاريخ الشراء أو من تاريخ استلام المنتج فقط في حالة عدم استخدامه وأن يكون في حالته الأصلية مع تقديم فاتورة الشراء الأصلية/الإلكترونية ومراعاة الشروط والأحكام، ويتم قبول استبدال واسترجاع جميع المنتجات عدا المنتجات المستثناه
المنتجات المستثناة:
نأسف لعدم إرجاع أو استبدال المنتجات نهائياً في الحالات التالية فقط:
- منتج تم استعماله
- منتج تم فتحه.. مثال “عبوات المبيدات“.
- المنتجات ذات الأعطال أو العيوب الناجمة عن سوء الاستخدام (مثل: الكسر، والخدش، والاستخدام الخاطئ، وغيرها) مثل: الأدوات الزراعية.
- منتج في غير حالته الأصلية.
- يتم إرجاع المبالغ بنفس الطريقه التي تم الدفع بها.
- تستغرق عملية إرجاع المبالغ عن طريق بطاقات الائتمان من 7 إلى 14 يوم عمل حسب بنك العميل.
تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل مع فريق الدعم على البريد الإلكتروني .